從中國(guó)走向世界
整體餐飲設(shè)備制造商
瑟諾電器源自臺(tái)灣，于2005年進(jìn)入大陸市場(chǎng)。自成立以來(lái)，瑟諾致力于為整體餐飲系統(tǒng)提供高品質(zhì)的餐飲設(shè)備，始終堅(jiān)持在商用電器領(lǐng)域走創(chuàng)新與自主研發(fā)的道路。
掌握核心工藝
瑟諾始終堅(jiān)持創(chuàng)新和自主研發(fā)，經(jīng)過(guò)多年努力，如今已擁有一支強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在多項(xiàng)技術(shù)上取得核心優(yōu)勢(shì)，冰沙機(jī)系列產(chǎn)品在中高端市場(chǎng)上得到了新老客戶的一致好評(píng)。目前，瑟諾的研發(fā)團(tuán)隊(duì)正加快研發(fā)無(wú)刷技術(shù)的步伐，使設(shè)備電機(jī)的動(dòng)力變得更強(qiáng)勁、更靜音、壽命更持久。
打造優(yōu)質(zhì)銷售服務(wù)
瑟諾銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)，每個(gè)客戶都可建立售后服務(wù)群，群內(nèi)客服24小時(shí)在線，2小時(shí)內(nèi)為客戶解決售后、維修等問(wèn)題。為積極拓展線上服務(wù)渠道，微信服務(wù)號(hào)新增自助服務(wù)工具，包含售前使用教程、維修視頻、飲品配方等。瑟諾始終把客戶的需求放在首要位置，竭誠(chéng)為客戶提供最及時(shí)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
向國(guó)際領(lǐng)先品牌邁進(jìn)
憑借對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一貫堅(jiān)持和多年積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，瑟諾品牌已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)商用電器市場(chǎng)的佼佼者，在國(guó)際市場(chǎng)也取得了可喜的成績(jī)。瑟諾正以矯健的步伐向世界商用電器領(lǐng)先品牌邁進(jìn)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值與市場(chǎng)利基。未來(lái)，瑟諾也將建立物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)，加強(qiáng)店面設(shè)備的智能化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
從2007年的廣東總部，到2008年的上海、北京分公司，2012年，瑟諾完成全國(guó)化布局，在國(guó)內(nèi)建立起20多個(gè)分公司和辦事處，形成了2000多家經(jīng)銷服務(wù)體系，產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全國(guó)市場(chǎng)。
2008年，瑟諾首次走出國(guó)門，之后陸續(xù)打開(kāi)了泰國(guó)、菲律賓市場(chǎng)。時(shí)至今日，瑟諾產(chǎn)品已經(jīng)銷往全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
為了更好地提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，瑟諾于 2013年正式上線全國(guó)免費(fèi)客戶服務(wù)熱線：400-788-9959?
顧客至上，全員參與
務(wù)實(shí)創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展
“顧客至上，全員參與，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展”是瑟諾始終秉承的經(jīng)營(yíng)理念。瑟諾依存于顧客，因此，瑟諾應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，進(jìn)而滿足顧客的需求。在滿足顧客需求的同時(shí)，瑟諾人更要勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取超越顧客的期望。
“始終保證產(chǎn)品質(zhì)量，真心實(shí)意為顧客創(chuàng)造價(jià)值”是瑟諾人一貫的追求。瑟諾人全員參與質(zhì)量控制的每一個(gè)過(guò)程，以切實(shí)的制度和行動(dòng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為了進(jìn)一步提高企業(yè)的質(zhì)量管控能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的品質(zhì)承諾，瑟諾在做好內(nèi)部質(zhì)量管控的同時(shí)，主動(dòng)尋求外部專業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督。企業(yè)于2008年在業(yè)內(nèi)率先通過(guò)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品陸續(xù)取得3C、CNS、CE、ETL、ROHS、FDA等一系列認(rèn)證。
多年來(lái)，瑟諾人一直專注于品質(zhì)的把關(guān)和技術(shù)的創(chuàng)新，因?yàn)樗麄冎溃挥羞@樣做才能持續(xù)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)，才能為客戶創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
